1、客戶咨詢：客服會記錄客戶數(shù)據(jù)信息，轉(zhuǎn)給業(yè)務(wù)部。
2、初定方案：業(yè)務(wù)部會根據(jù)和客戶初步溝通的面積和要求，做出工程預(yù)算，并與聯(lián)系確定具體實地勘察。
3、實地勘察：根據(jù)客戶實際的面積和實際情況，量身定制施工方案和工程進(jìn)度，進(jìn)一步核算******和工期。
4、優(yōu)化方案：根據(jù)客戶實際的要求和實際情況，優(yōu)化之前的施工方案、******和施工進(jìn)度。
5、簽署合同：雙方簽字，并按合同進(jìn)行執(zhí)行
6、具體施工：施工期間，工程巡檢員負(fù)責(zé)檢查工程質(zhì)量、工程進(jìn)度；設(shè)計師負(fù)責(zé)檢查設(shè)計方案在施工中落實，負(fù)責(zé)與您辦理工程更恰商、協(xié)助檢查、監(jiān)督工程質(zhì)量；工程助理負(fù)責(zé)處理工程問題；根據(jù)合同約定工程過半時，客戶須交納的工程款和增項款。
7、交付使用：工程完工后，經(jīng)驗收合格， 客戶在驗收單上簽字，并按合同及恰商記錄付齊尾款的工程款，并簽署保修單，及交付使用。
8、售后服務(wù)：全部工程結(jié)束后，由公司專人對客戶進(jìn)行各部門服務(wù)質(zhì)量的回訪工作。根據(jù)客戶滿意度做工程總結(jié)并答復(fù)客戶問題。隨時與客戶保持聯(lián)系與良好的溝通。
